Privacybeleid

Inleiding

Volentis B.V. ("Volentis", "wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van je privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door onze diensten te gebruiken, stem je in met de praktijken beschreven in dit beleid.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens afhankelijk van hoe je met ons interacteert:

Websitebezoekers

• Contactgegevens die je verstrekt (naam, e-mail, bedrijf) bij het aanvragen van een demo of contact opnemen
• Technische informatie zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens over hoe je met onze website omgaat

Platformgebruikers

• Accountinformatie (naam, e-mail, organisatie)
• Gebruiksgegevens en interactielogs voor auditdoeleinden
• Documenten die je uploadt naar je kennisbank (verwerkt als Verwerker)

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Overeenkomst: Verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met jou
• Toestemming: Wanneer je ons expliciete toestemming hebt gegeven voor specifieke doeleinden
• Gerechtvaardigd belang: Voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, zoals het verbeteren van onze diensten

Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig:

• Contactformulier inzendingen: 2 jaar of tot je om verwijdering vraagt
• Platformgebruikersgegevens: Duur van je contract plus 12 maanden
• Audit logs: Configureerbaar, standaard 12 maanden

Delen van gegevens

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners die ons helpen onze bedrijfsvoering uit te voeren (onder strikte verwerkersovereenkomst)
• Wettelijke autoriteiten wanneer wettelijk vereist
• Opvolgers bij een fusie of overname

Internationale doorgifte

Alle klantgegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie (Duitsland en Nederland). Wij geven geen persoonsgegevens door buiten de EU zonder expliciete toestemming en passende waarborgen.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Vraag een kopie van je persoonsgegevens op
• Recht op rectificatie: Vraag correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering: Vraag om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking: Vraag om beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: Ontvang je gegevens in een gestructureerd formaat
• Recht op bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@volentis.ai

Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder TLS 1.2+ encryptie tijdens verzending en AES-256 encryptie voor opgeslagen gegevens.

Neem contact op

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op: