Befreien Sie Ihr HR-Team von wiederkehrenden Fragen

Richtlinien & Handbücher

Urlaubsrichtlinien, Arbeitsbedingungen, Verhaltenskodex, Arbeitszeiten, Remote-Work-Richtlinien

• “Wie viele Krankheitstage habe ich?”
• “Was ist die Kleiderordnung?”
• “Kann ich unbezahlten Urlaub nehmen?”

Onboarding

Erste-Woche-Checklisten, rollenspezifische Informationen, IT-Setup-Anleitungen, Einführung in Teams und Prozesse

• “Was muss ich in meiner ersten Woche erledigen?”
• “Wer ist mein HR-Kontakt?”
• “Wo finde ich das Organigramm?”

Benefits & Vergütung

Krankenversicherung, Rentenpläne, Spesenerstattung, flexible Benefits, Gehaltsbestandteile

• “Wie melde ich mich zur Betriebsrente an?”
• “Was deckt unsere Krankenversicherung ab?”
• “Wie reiche ich Spesen ein?”

Performance Management

Beurteilungszyklen, Bewertungskriterien, Entwicklungsprogramme, Beförderungsprozesse, Feedback-Verfahren

• “Wann ist meine Leistungsbeurteilung?”
• “Wie funktioniert die Bonusberechnung?”
• “Welches Weiterbildungsbudget habe ich?”

Mitarbeiterbeziehungen

Konfliktlösung, Beschwerdeverfahren, Disziplinarverfahren, Arbeitsplatzanpassungen

• “Wie melde ich ein Arbeitsplatzproblem?”
• “Was ist das Beschwerdeverfahren?”
• “Wer bearbeitet Belästigungsbeschwerden?”

Recruiting-Support

Stellenbeschreibungsvorlagen, Interviewverfahren, Gleichbehandlungsrichtlinien, Empfehlungsprogramme

• “Was ist unsere Mitarbeiter-Empfehlungsprämie?”
• “Wie beantrage ich eine Neueinstellung?”
• “Wie läuft der Interviewprozess?”

Gehalt & Einstufung

Gehaltsbänder, Jobgrading, Gehaltsgleichheit, Überstundenregelungen, Lohnvorschriften je Jurisdiktion

• “In welchem Gehaltsband ist meine Rolle?”
• “Wie werden Überstunden berechnet?”
• “Wann werden Gehälter überprüft?”

Datenschutz

DSGVO-Rechte für Mitarbeiter, Umgang mit personenbezogenen Daten, Auskunftsersuchen, Datenschutzrichtlinien

• “Welche personenbezogenen Daten speichert HR über mich?”
• “Wie fordere ich meine Personalakte an?”
• “Wer hat Zugriff auf meine Daten?”

Keine automatisierten HR-Entscheidungen

Der HR Agent liefert Informationen und Empfehlungen, trifft aber niemals Personalentscheidungen. Einstellungen, Kündigungen, Beförderungen und Disziplinarmaßnahmen erfordern immer menschliche Beurteilung und Genehmigung.

Entwurfsinhalte erfordern Prüfung

Wenn der HR Agent Entwürfe für Stellenbeschreibungen, Richtlinien-Zusammenfassungen oder Kommunikation erstellt, sind diese klar als Entwürfe gekennzeichnet, die vor der Verwendung geprüft werden müssen.

Schutz besonderer Datenkategorien

Gesundheitsinformationen, Gewerkschaftszugehörigkeit und andere sensible Daten werden standardmäßig nicht verarbeitet. Eine solche Verarbeitung erfordert explizite Konfiguration und entsprechende Rechtsgrundlage.

Vollständiger Audit Trail

Jede gestellte Frage und gegebene Antwort wird protokolliert. Sie können immer nachverfolgen, welche Informationen bereitgestellt wurden, und die verwendeten Quellen verifizieren.