Datenschutzerklärung

Einleitung

Volentis B.V. ("Volentis", "wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:

Website-Besucher

• Kontaktinformationen, die Sie angeben (Name, E-Mail, Unternehmen) bei Demo-Anfragen oder Kontaktaufnahme
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
• Nutzungsdaten darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren

Plattform-Nutzer

• Account-Informationen (Name, E-Mail, Organisation)
• Nutzungsdaten und Interaktionsprotokolle für Audit-Zwecke
• Dokumente, die Sie in Ihre Wissensdatenbank hochladen (als Auftragsverarbeiter verarbeitet)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Verarbeitung erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Zwecke erteilt haben
• Berechtigte Interessen: Für unsere berechtigten Geschäftsinteressen, wie die Verbesserung unserer Dienste

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:

• Kontaktformular-Eingaben: 2 Jahre oder bis Sie die Löschung beantragen
• Plattform-Nutzerdaten: Vertragsdauer plus 12 Monate
• Audit-Protokolle: Konfigurierbar, Standard 12 Monate

Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit:

• Dienstleistern, die uns bei der Geschäftsführung unterstützen (unter strengem AVV)
• Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
• Rechtsnachfolgern im Falle einer Fusion oder Übernahme

Internationale Übertragungen

Alle Kundendaten werden innerhalb der Europäischen Union (Deutschland und Niederlande) gespeichert und verarbeitet. Wir übertragen personenbezogene Daten nicht außerhalb der EU ohne ausdrückliche Einwilligung und angemessene Schutzmaßnahmen.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten anfordern
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung anfordern
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@volentis.ai

Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich TLS 1.2+ Verschlüsselung bei der Übertragung und AES-256 Verschlüsselung bei Speicherung.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: